Выделяют несколько функций: • Развитие перспективных отношений. • Управление начатыми мероприятиями. • Сообщение информации. • Общение сотрудников из схожей сферы деятельности. • Поддержание деловых отношений. Отметим, что мастерству деловой беседы можно научиться. Процесс деловой беседы, как любой вид общения, может проходить с использованием различных методов коммуникации. Яркий пример — диалог афинского государственного мужа Демосфена и его давнего политического врага военачальника Фокиона, когда на заявление первого. Умение слушать делового партнера, приемы постановки вопросов, правила общения и коммуникации. Формы деловой коммуникации. Деловая беседа по телефону. Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать. Тест «Культура телефонного общения». В тесте даются. В западных странах полагают, что грамотно проведённая деловая беседа даёт возможность в семи случаях из десяти добиться успеха. Условия для успешного результата • мастерство заинтересовать оппонента, убедить его в том, что беседа будет полезной для двух сторон; • создание атмосферы обоюдного доверия; • умение убеждать людей в процессе передачи информации; Едва ли беседа станет продуктивной, если вы предварительно не подготовитесь к ней. Изначально нужно продумать тактику ведения беседы, задачи, цели, после чего выбрать необходимые материалы, которые могут стать вам полезными в процессе беседы. Перед тем как начать беседу, нужно чётко определить последовательность вопросов, которые вы собираетесь поставить своему собеседнику.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
September 2018
Categories |